一年に何度かお問い合わせがございますが、電動アシスト自転車の鍵を無くした、動作不良なので交換して欲しいなどのご連絡を受けます。

ただ電動アシスト自転車の鍵はバッテリー部分と共通になっており車輪側の鍵を外す事は可能ですが同様の鍵をご用意出来ないので予めご了承ください。また鍵の予備も無い状態からの作成も出来ませんので、予備キーが１つしかない方は困る前に鍵屋さんなどで作成してもらってください。

また以前もお知らせした内容になりますがタイヤやチェーン、ブレーキなど普通の自転車と共通で使える物に関しては修理交換は可能ですが、モーターや電装（スイッチ類）に関する物はメーカー直営店かお買い求め頂いた店舗でしか対応出来ませんので宜しくお願い致します。

※電動アシスト自転車という名目で販売されているモペットタイプ（バイクのようにアクセルで動作し、ペダルを踏まなくても進んでしまうようなタイプ）は修理をお受けできません。また、謎メーカー生産による規格外部品が付いた電動アシスト自転車も修理を受け付けておりませんのでご了承ください。